{"id":8438,"date":"2026-02-04T10:30:18","date_gmt":"2026-02-04T09:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/conditions-generales-de-reservation\/"},"modified":"2026-02-05T14:13:52","modified_gmt":"2026-02-05T13:13:52","slug":"conditions-generales-de-reservation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/conditions-generales-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8438\" class=\"elementor elementor-8438 elementor-7948\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e1204a6 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2e1204a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-715e1337 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"715e1337\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35924c83 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"35924c83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58aea352 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"58aea352\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/legolandbillundresort.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/be_happy_face.png?fit=50%2C50&#038;ssl=1\" title=\"be_happy_face\" alt=\"Visage souriant\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f68dd28 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f68dd28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-227debc8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"227debc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/legolandbillundresort.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Culture-white.png?fit=400%2C70&#038;ssl=1\" title=\"Culture-blanc\" alt=\"Culture\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45ebcec e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"45ebcec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbba9d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dbba9d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS D'ACHAT ENTRE LE CLIENT ET LE FOURNISSEUR\nD'EXP\u00c9RIENCES OU D'ACTIVIT\u00c9S DE VOYAGE.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c955f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c955f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DERNI\u00c8RE MISE \u00c0 JOUR 04\/02\/2026<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2092577 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2092577\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97e4418 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"97e4418\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.1 Accord<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba0239 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ba0239\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cet accord comprend ces conditions d&rsquo;achat <strong>(\u00ab Conditions d&rsquo;achat \u00bb), <\/strong>les informations fournies en relation avec la commande <strong>(\u00ab Confirmation de commande \u00bb)<\/strong> et tout consentement qui pourrait avoir \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 par le client. Ces documents constituent l&rsquo;accord <strong>(\u00ab Accord \u00bb)<\/strong> entre le fournisseur et le client. L&rsquo;accord inclut \u00e9galement les conditions g\u00e9n\u00e9rales individuelles du fournisseur, le cas \u00e9ch\u00e9ant.  <\/p><p>Les informations que le fournisseur a fournies sur son site web, dans des catalogues, brochures ou documents similaires font partie de l&rsquo;accord sauf s&rsquo;il faut supposer qu&rsquo;elles ne sont pas pertinentes pour l&rsquo;achat du produit particulier par le client ou si ces informations ont \u00e9t\u00e9 clairement modifi\u00e9es avant l&rsquo;accord.<\/p><p>En cas de conflit entre les informations contenues dans les diff\u00e9rents documents, ce qui a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement convenu entre les parties pr\u00e9vaut, \u00e0 condition que cela ne contredise pas la l\u00e9gislation obligatoire.<\/p><p>La plateforme GOTO est exploit\u00e9e par GOTO HUB ApS CVR 44247437 <strong>(\u00ab GOTO \u00bb).<\/strong><br>GOTO ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme partie \u00e0 l&rsquo;accord entre le fournisseur et le client.<\/p><p>Les conditions d&rsquo;achat s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les achats d&rsquo;activit\u00e9s, produits et\/ou services (le <strong>\u00ab Produit \u00bb<\/strong>) sur la plateforme GOTO aupr\u00e8s d&rsquo;un ou plusieurs fournisseurs (le <strong>\u00ab Fournisseur \u00bb<\/strong>), confirm\u00e9s par toi en tant que consommateur (<strong>\u00ab Client \u00bb<\/strong>). Le fournisseur doit s&rsquo;assurer que le produit est livr\u00e9 au client comme convenu et d\u00e9taill\u00e9 dans la confirmation de commande. <\/p><p>Les parties \u00e0 l&rsquo;accord sont le client et le fournisseur. Une confirmation de commande peut avoir un ou plusieurs fournisseurs. Le fournisseur et le client sont collectivement d\u00e9sign\u00e9s comme les \u00ab Parties \u00bb dans ces conditions d&rsquo;achat.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a39eb2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a39eb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.2 Entr\u00e9e en vigueur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-207dd58 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"207dd58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&rsquo;accord entre le fournisseur et le client prend effet lors de la commande confirm\u00e9e du<br>produit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11142bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11142bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. LES DEVOIRS G\u00c9N\u00c9RAUX DES ORGANISATEURS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-638e0ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"638e0ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur doit s&rsquo;assurer que le produit est livr\u00e9 avec le degr\u00e9 de comp\u00e9tence professionnelle qui peut \u00eatre attendu dans la m\u00eame industrie ou une industrie similaire.<\/p><p>Le produit doit \u00eatre conforme \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu avec le client et tel qu&rsquo;indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande. La confirmation de commande indique l&rsquo;heure de livraison du produit (<strong>\u00ab Heure de livraison \u00bb<\/strong>). <\/p><p>Si des modifications du produit sont n\u00e9cessaires en raison de circonstances impr\u00e9vues, le fournisseur doit dans une mesure raisonnable s&rsquo;assurer que le client soit expos\u00e9 au moins d&rsquo;inconv\u00e9nients possible.<\/p><p>Le fournisseur doit, d\u00e8s que possible, fournir une assistance appropri\u00e9e aux clients en difficult\u00e9. Cette assistance peut \u00eatre des informations sur les services de sant\u00e9 disponibles, les autorit\u00e9s locales et l&rsquo;assistance consulaire, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, une aide pour trouver des produits alternatifs. Si la raison de ces difficult\u00e9s est caus\u00e9e intentionnellement ou par n\u00e9gligence par le client, le fournisseur peut facturer des frais raisonnables pour cette assistance.  <\/p><p>Le fournisseur\/GOTO doit d\u00e8s que possible fournir les informations qu&rsquo;il comprend, ou devrait comprendre, comme \u00e9tant importantes pour le client.<\/p><p>Si le client notifie au fournisseur un d\u00e9faut dans le produit, le fournisseur est oblig\u00e9, dans des limites raisonnables, de rectifier le d\u00e9faut sans d\u00e9lai injustifi\u00e9.<\/p><p>Si le produit inclut le transport vers le lieu de livraison depuis un autre pays que le Danemark, le fournisseur doit fournir au client des informations g\u00e9n\u00e9rales sur les exigences de passeport et de visa que le lieu de livraison a pour les citoyens des pays de l&rsquo;UE\/EEE. Si applicable et dans la mesure du possible, le fournisseur doit \u00e9galement informer le client du temps approximatif n\u00e9cessaire pour obtenir un visa. <\/p><p>Le client est responsable de d\u00e9tenir un passeport valide, tous les visas n\u00e9cessaires et autres documents n\u00e9cessaires pour utiliser le produit au lieu de livraison conform\u00e9ment aux exigences d&rsquo;entr\u00e9e ou de sortie des autorit\u00e9s des pays concern\u00e9s.<\/p><p>Avant de conclure l&rsquo;accord, le client doit \u00eatre inform\u00e9 par le fournisseur de toutes les exigences de sant\u00e9 n\u00e9cessaires ou pertinentes pour utiliser le produit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db8664c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db8664c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. DEVOIRS G\u00c9N\u00c9RAUX DU CLIENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce04674 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce04674\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client est oblig\u00e9 de :<\/p><ol><li>(a) se familiariser avec ces conditions d&rsquo;achat et toutes conditions publi\u00e9es par le fournisseur sur la plateforme GOTO, dans son catalogue ou autrement.<\/li><li>(b) payer la r\u00e9mun\u00e9ration convenue dans le d\u00e9lai fix\u00e9 dans les conditions d&rsquo;achat. Un d\u00e9faut de paiement important donne au fournisseur le droit d&rsquo;annuler la commande. <\/li><li>(c) fournir au fournisseur des informations pertinentes que le client comprend ou devrait comprendre comme \u00e9tant d&rsquo;importance mat\u00e9rielle pour la livraison du produit. Quiconque commande au nom d&rsquo;autres personnes est oblig\u00e9 de fournir des informations correctes et pertinentes en relation avec celles-ci. Le fournisseur n&rsquo;est pas responsable des probl\u00e8mes d\u00e9coulant d&rsquo;informations personnelles incorrectes ou d&rsquo;exigences sp\u00e9ciales relatives \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 du client. La personne commandant un produit au nom d&rsquo;autres personnes est oblig\u00e9e de s&rsquo;assurer que les conditions fix\u00e9es par le fournisseur pour le produit sont respect\u00e9es.   <\/li><li>(d) notifier le fournisseur sans d\u00e9lai injustifi\u00e9, si le client d\u00e9couvre un d\u00e9faut dans le produit. Si le d\u00e9faut est d\u00e9tect\u00e9 apr\u00e8s que le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, le client doit autant que possible faire la r\u00e9clamation sur le site de livraison. <\/li><li>(e) v\u00e9rifier que la confirmation de commande et autres documents sont conformes \u00e0 la commande et que les informations personnelles fournies sont identiques aux papiers d&rsquo;identification valides du client.<\/li><li>(f) obtenir la documentation n\u00e9cessaire pour utiliser le produit, ainsi que souscrire les assurances que le client estime n\u00e9cessaires. Le fournisseur a le droit de refuser le client si la documentation pertinente n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 fournie lorsque n\u00e9cessaire pour la livraison du produit. <\/li><li>(g) se conformer aux r\u00e8gles et r\u00e9glementations du fournisseur telles que pr\u00e9sent\u00e9es avant de conclure l&rsquo;accord, ainsi que se conformer \u00e0 toute r\u00e9glementation fix\u00e9e par d&rsquo;autres sous-traitants, r\u00e8gles de tout transporteur et autorit\u00e9s locales. De plus, le client doit se conformer aux instructions donn\u00e9es par le fournisseur concernant l&rsquo;heure et le lieu de livraison, etc., ainsi qu&rsquo;\u00e0 tout ordre obligatoire d&rsquo;un responsable de transport en relation avec des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus pendant le voyage. <\/li><li>(h) agir de mani\u00e8re \u00e0 ce que le client ne soit pas une nuisance pour les autres ou ne cr\u00e9e pas de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou pratiques pour le fournisseur. Le fournisseur a le droit de refuser le client si la conduite ou l&rsquo;\u00e9tat du client rend \u00e9vident que le client ne peut pas r\u00e9pondre aux exigences de l&rsquo;accord. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc3f51 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc3f51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. MINEURS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c331c34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c331c34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le produit ne peut \u00eatre achet\u00e9 que par des clients \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus. Les tuteurs de mineurs peuvent acheter un produit \u00e0 utiliser par des mineurs. Il sera indiqu\u00e9 dans la description du produit sur la plateforme GOTO si le produit a une exigence d&rsquo;\u00e2ge minimum.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c84bf77 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c84bf77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. UTILISATION DE SOUS-TRAITANTS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9414d42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9414d42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur se r\u00e9serve le droit d&rsquo;utiliser des sous-traitants (entreprises ind\u00e9pendantes ou li\u00e9es) lors de la livraison du produit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eca6923 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eca6923\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. PRIX ET PAIEMENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40bb320 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"40bb320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.1 Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d409bef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d409bef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le prix du produit doit \u00eatre conforme \u00e0 la description dans la confirmation de commande (\u00ab R\u00e9mun\u00e9ration \u00bb).<\/p><p>La r\u00e9mun\u00e9ration doit inclure tous les imp\u00f4ts indirects, frais et\/ou imp\u00f4ts directs que les autorit\u00e9s norv\u00e9giennes peuvent imposer sur les services couverts par l&rsquo;accord. De plus, la r\u00e9mun\u00e9ration doit inclure tout suppl\u00e9ment pour les souhaits sp\u00e9ciaux que le client peut avoir inclus avec sa commande ou autres avantages auxquels le fournisseur a consenti dans le cadre de la livraison du produit. <\/p><p>Le prix de toute protection d&rsquo;annulation et\/ou assurance voyage n&rsquo;est pas inclus dans la r\u00e9mun\u00e9ration et n&rsquo;est pas couvert par cette clause.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ca1f0e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ca1f0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.2 Paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-977f878 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"977f878\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la commande du produit, sauf accord contraire dans la confirmation de commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a72ce0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a72ce0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.3 Retard de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b91c09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b91c09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de retard de paiement, le fournisseur se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer des int\u00e9r\u00eats conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les int\u00e9r\u00eats de retard de paiement du 17 d\u00e9cembre 1976 n\u00b0 100, avec l&rsquo;ajout de tout co\u00fbt de recouvrement et de r\u00e9cup\u00e9ration de cr\u00e9ances.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c28e2d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c28e2d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.4 Acompte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48fa96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48fa96c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur peut exiger qu&rsquo;un acompte raisonnable soit vers\u00e9 par le client.<\/p><p>Lorsque le fournisseur peut documenter que la livraison du produit entra\u00eene des obligations financi\u00e8res sp\u00e9ciales avant l&rsquo;heure de livraison, l&rsquo;acompte peut \u00eatre augment\u00e9 de ce montant document\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f151ef5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f151ef5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. R\u00c9CLAMATIONS DE TIERS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e46ab59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e46ab59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client doit indemniser le fournisseur pour toute r\u00e9clamation de tiers en relation avec l&rsquo;utilisation du produit. Le client accepte d&rsquo;indemniser le fournisseur de toute responsabilit\u00e9 (y compris les frais juridiques) encourue par le fournisseur en relation avec toute r\u00e9clamation de quiconque concernant le produit que le fournisseur a livr\u00e9 au client. <\/p><p>Si le fournisseur peut \u00eatre tenu responsable en vertu de la loi sur les voyages \u00e0 forfait, la responsabilit\u00e9 sous l&rsquo;accord est limit\u00e9e \u00e0 trois fois le prix total du voyage \u00e0 forfait cf. section 33 (2) de la loi sur les voyages \u00e0 forfait. Ces limitations de responsabilit\u00e9 ne s&rsquo;appliquent pas aux blessures corporelles ou dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2d7868 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b2d7868\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. ANNULATION PAR LE CLIENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0dca7f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d0dca7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.1 Annulation ordinaire dans les d\u00e9lais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af0c852 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af0c852\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client a le droit d&rsquo;annuler le produit jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures avant l&rsquo;heure de livraison, sauf accord contraire ou description dans le texte du tour.<\/p><p>En cas d&rsquo;annulation, la r\u00e9mun\u00e9ration sera rembours\u00e9e int\u00e9gralement, sauf accord contraire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d479a6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d479a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.2 Annulation en circonstances extraordinaires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f532f95 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f532f95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le client a le droit d&rsquo;annuler le produit et de recevoir un remboursement en cas de circonstances in\u00e9vitables ou extraordinaires telles que des actes de guerre, catastrophes naturelles, maladies infectieuses dangereuses ou autres \u00e9v\u00e9nements similaires qui affecteront la livraison du produit ou tout transport associ\u00e9 \u00e0 cette livraison.<\/p><p>La connaissance du client des circonstances pertinentes, y compris si le client a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 et a accept\u00e9 les circonstances pertinentes du produit, peut \u00eatre pertinente lors de l&rsquo;\u00e9valuation de savoir si la circonstance est consid\u00e9r\u00e9e comme in\u00e9vitable ou extraordinaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c37a9e3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c37a9e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.3 Annulation apr\u00e8s le d\u00e9lai<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fe71fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6fe71fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le client annule le produit apr\u00e8s le d\u00e9lai selon la clause 8.1, le client ne recevra pas de remboursement de la r\u00e9mun\u00e9ration. Si le client a achet\u00e9 une assurance annulation, r\u00e9f. clause 11, le client peut \u00eatre en mesure de r\u00e9cup\u00e9rer tout ou partie de la r\u00e9mun\u00e9ration pay\u00e9e aupr\u00e8s de la compagnie d&rsquo;assurance selon les termes et conditions de la couverture d&rsquo;assurance. <\/p><p>Le client est oblig\u00e9 de notifier le fournisseur de l&rsquo;annulation d\u00e8s que possible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe6623d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe6623d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.4 Transfert du produit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c01125a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c01125a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client a le droit de transf\u00e9rer le produit \u00e0 quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre qui remplit les conditions pour utiliser le produit. Cela suppose que le fournisseur ou GOTO soit notifi\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable avant l&rsquo;heure de livraison et que le fournisseur et\/ou les sous-traitants du fournisseur ne soient pas li\u00e9s par des r\u00e8gles interdisant un tel transfert. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78d0e59 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78d0e59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. ANNULATION PAR LE FOURNISSEUR<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-977c7eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"977c7eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.1 Trop peu de produits vendus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-679e538 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"679e538\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur peut annuler la livraison du produit si le nombre de produits vendus ou le taux d&rsquo;occupation que le fournisseur a fix\u00e9 dans ses conditions individuelles pour effectuer la livraison du produit n&rsquo;est pas atteint.<\/p><p>Le d\u00e9lai d&rsquo;annulation ne doit pas \u00eatre fix\u00e9 plus court que :<\/p><ol><li>20 jours avant l&rsquo;heure de livraison si le produit a une dur\u00e9e de plus de 6 jours<\/li><li>7 jours avant l&rsquo;heure de livraison si le produit a une dur\u00e9e entre 2 et 6 jours<\/li><li>48 heures avant l&rsquo;heure de livraison si le produit a une dur\u00e9e de moins de 2 jours<br><br><\/li><\/ol><p>Un avis \u00e9crit d&rsquo;une telle annulation doit avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par le client avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai. Le fournisseur est oblig\u00e9 de notifier le client de l&rsquo;annulation m\u00eame apr\u00e8s l&rsquo;expiration des d\u00e9lais. En cas d&rsquo;annulation dans les d\u00e9lais, la r\u00e9mun\u00e9ration enti\u00e8re sera rembours\u00e9e sans d\u00e9lai injustifi\u00e9.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfb3afa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bfb3afa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.2 Obstacle ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 du fournisseur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58aae5f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58aae5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur peut annuler la livraison du produit sans responsabilit\u00e9, si le produit ne peut pas \u00eatre livr\u00e9 en raison de circonstances in\u00e9vitables et extraordinaires et le client est notifi\u00e9 de l&rsquo;annulation sans d\u00e9lai injustifi\u00e9. De tels obstacles peuvent, selon les circonstances, \u00eatre la guerre ou des actes de guerre, catastrophes naturelles, maladies dangereuses et infectieuses, ou autres \u00e9v\u00e9nements \u00e9quivalents. <\/p><p>Si le produit est annul\u00e9 avant l&rsquo;heure de livraison en raison d&rsquo;obstacles ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 du fournisseur, le fournisseur est oblig\u00e9 de rembourser la r\u00e9mun\u00e9ration au client imm\u00e9diatement. Alternativement, le client peut se voir offrir un produit de qualit\u00e9 \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure gratuitement si le fournisseur peut l&rsquo;offrir. Si le client se voit offrir un produit alternatif de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 celle convenue, le client recevra une remise de prix appropri\u00e9e.  <\/p><p>Conform\u00e9ment aux m\u00eames conditions que mentionn\u00e9es dans le premier paragraphe de cette clause, le fournisseur ne sera pas responsable si le produit devient d\u00e9fectueux ou doit \u00eatre interrompu \u00e0 la suite de tels obstacles survenant apr\u00e8s l&rsquo;heure de livraison. Si la dur\u00e9e du produit est raccourcie par le fournisseur ou le client en raison de telles circonstances, le client aura droit \u00e0 une remise de prix proportionnelle. Dans la mesure du possible, le fournisseur est oblig\u00e9 d&rsquo;\u00e9liminer tout risque ou d\u00e9savantage pour le client. Si la livraison du produit est interrompue, le fournisseur est oblig\u00e9 de transporter le client de retour au lieu convenu sans frais et avec le moins d&rsquo;inconv\u00e9nients possible pour le client.   <\/p><p>Si le fournisseur ne parvient pas \u00e0 assurer le transport de retour ou reporte cela inutilement et que le client doit organiser le transport de retour lui-m\u00eame, le fournisseur est responsable de toutes d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires encourues par le client en cons\u00e9quence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9212ba3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9212ba3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.3 Le droit du fournisseur de modifier les sp\u00e9cifications ou conditions du produit apr\u00e8s la\ndate de l'accord<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2a9253 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c2a9253\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fournisseur ne peut pas modifier l&rsquo;accord ou les sp\u00e9cifications du produit au d\u00e9triment du client apr\u00e8s la date de l&rsquo;accord, sauf si le fournisseur s&rsquo;est r\u00e9serv\u00e9 le droit de modifier ces sp\u00e9cifications, et cela est express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans l&rsquo;accord.<\/p><p>Le fournisseur est oblig\u00e9 de notifier le client par \u00e9crit d\u00e8s que possible si le fournisseur veut modifier les sp\u00e9cifications ou conditions selon cette clause.<\/p><p>En m\u00eame temps, le fournisseur doit informer le client du droit du client d&rsquo;annuler l&rsquo;achat si les modifications signifient que le produit aura des d\u00e9fauts significatifs entre les mains du client apr\u00e8s le changement, ou le droit d&rsquo;exiger une remise de prix si le produit devient d\u00e9fectueux. Si le client n&rsquo;a pas invoqu\u00e9 ce droit dans les trois jours suivant la notification du changement, le client perd le droit d&rsquo;annuler l&rsquo;achat ou d&rsquo;exiger une remise de prix. Si des circonstances sp\u00e9ciales font que le d\u00e9lai n&rsquo;est pas respect\u00e9, le client est oblig\u00e9 de notifier le fournisseur d\u00e8s que possible et dans un d\u00e9lai raisonnable.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e483c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6e483c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. RESPONSABILIT\u00c9 ET COMPENSATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-243bacd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"243bacd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.1 D\u00e9fauts avant l'heure de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f877c97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f877c97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client peut annuler l&rsquo;accord avant l&rsquo;heure de livraison s&rsquo;il est clair que le produit aura des d\u00e9fauts significatifs.<\/p><p>Il en va de m\u00eame si les conditions de l&rsquo;accord changent, et le changement est d&rsquo;un d\u00e9savantage significatif pour le client. Les augmentations de prix de plus de 8 % doivent toujours \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un d\u00e9savantage significatif. Dans ce cas, le client doit notifier le fournisseur de l&rsquo;annulation dans un d\u00e9lai raisonnable. Sauf si des raisons sp\u00e9ciales indiquent le contraire, cette notification devrait \u00eatre donn\u00e9e au plus tard une semaine apr\u00e8s que la notification du changement a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue, ou d\u00e8s que possible si la notification est re\u00e7ue peu avant le d\u00e9part.   <\/p><p>Le client a alors droit \u00e0 un remboursement complet de la r\u00e9mun\u00e9ration, ainsi qu&rsquo;\u00e0 toute compensation conform\u00e9ment aux dispositions de la section 29 de la loi sur les voyages \u00e0 forfait, si applicable.<\/p><p>Alternativement, le client a droit \u00e0 un produit de qualit\u00e9 \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure si le fournisseur peut l&rsquo;offrir. Si les produits alternatifs propos\u00e9s sont de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 celle convenue, le client recevra une remise raisonnable. <\/p><p>Si le Fournisseur ne peut pas offrir un tel produit de remplacement, le Client peut acheter un produit qui correspond au Produit original dans des limites raisonnables et tenir le Fournisseur responsable de tous co\u00fbts suppl\u00e9mentaires associ\u00e9s \u00e0 cet achat conform\u00e9ment au droit de la responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle ordinaire. Si un tel achat de couverture est significativement plus cher que le prix du Produit original, une compensation ne peut normalement pas \u00eatre attendue. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c6497b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2c6497b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.2 D\u00e9fauts apr\u00e8s le Moment de la Livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cd2049 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5cd2049\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Produit a un d\u00e9faut s&rsquo;il n&rsquo;est pas livr\u00e9 ou s&rsquo;il est livr\u00e9 avec des d\u00e9fauts \u00e0 moins que la livraison manquante ou le d\u00e9faut ne soit caus\u00e9 par le Client ou des circonstances dues au Client. <\/p><p>Si le Client d\u00e9couvre un d\u00e9faut et souhaite d\u00e9poser une r\u00e9clamation, cette r\u00e9clamation doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e sans d\u00e9lai injustifi\u00e9. <\/p><p>Le Client a les droits suivants en cas de r\u00e9clamation concernant des d\u00e9fauts apr\u00e8s le Moment de la Livraison :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc02fcf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bc02fcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">a) Rem\u00e8de<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc0e1bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc0e1bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Client peut exiger du Fournisseur qu&rsquo;il rem\u00e9die au d\u00e9faut si cela peut se faire sans co\u00fbt ou inconv\u00e9nient d\u00e9raisonnable pour le Client. Le rem\u00e8de doit avoir lieu dans un d\u00e9lai raisonnable fix\u00e9 par le Client. Si le d\u00e9faut n&rsquo;est pas rem\u00e9di\u00e9 dans le d\u00e9lai, le Client peut rem\u00e9dier au d\u00e9faut et r\u00e9clamer le remboursement des d\u00e9penses n\u00e9cessaires.  <\/p><p>Si le Client refuse de rem\u00e9dier au d\u00e9faut, ou si le Client ne parvient pas \u00e0 d\u00e9poser la r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Fournisseur de sorte que le rem\u00e8de puisse avoir lieu, le Client perd le droit de faire d&rsquo;autres r\u00e9clamations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3bab10 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b3bab10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">b) Services de voyage alternatifs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cb4bf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cb4bf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Client peut exiger du Fournisseur qu&rsquo;il offre un produit alternatif si une partie significative du Produit ne peut pas \u00eatre livr\u00e9e. Le Fournisseur doit, si possible, offrir un produit alternatif de qualit\u00e9 \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Si les produits alternatifs propos\u00e9s ont une qualit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 celle convenue, le Client doit recevoir une remise de prix raisonnable. Le Client ne peut rejeter l&rsquo;offre que si les produits alternatifs ne sont pas comparables \u00e0 celui fourni par la Confirmation de Commande, ou si la remise de prix est insuffisante.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe41095 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe41095\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">c) Remises de prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3e3bf6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3e3bf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le d\u00e9faut n&rsquo;est pas rem\u00e9di\u00e9, le Client a droit \u00e0 une remise appropri\u00e9e pour la p\u00e9riode pendant laquelle le Produit a \u00e9t\u00e9 d\u00e9fectueux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87cce38 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"87cce38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">d) Annulation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f06df9a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f06df9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le Produit a un d\u00e9faut qui affecte significativement la livraison du Produit et que le Fournisseur n&rsquo;a pas rem\u00e9di\u00e9 au d\u00e9faut ou offert un produit alternatif, le Client peut annuler l&rsquo;Accord et r\u00e9clamer la valeur du Produit non livr\u00e9.<\/p><p>Si le Produit contient un \u00e9l\u00e9ment de transport, le Client a le droit au transport de retour vers le lieu de livraison ou autre lieu convenu si le Client annule l&rsquo;Accord conform\u00e9ment \u00e0 cette clause. Les dispositions de la clause 9.2., 3e paragraphe s&rsquo;appliquent de la m\u00eame mani\u00e8re. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edc8ccf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"edc8ccf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">e) Compensation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dab051 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4dab051\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le Produit est d\u00e9fectueux et que cela cause des pertes au Client, le Client peut r\u00e9clamer une compensation du Fournisseur.<\/p><p>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Fournisseur ne sera pas tenu de payer une compensation au Client si le Fournisseur peut prouver que le d\u00e9faut est caus\u00e9 par des circonstances in\u00e9vitables et extraordinaires.<\/p><p>Le droit \u00e0 compensation ne s&rsquo;applique pas non plus si le d\u00e9faut est d\u00fb \u00e0 un tiers non li\u00e9 \u00e0 la livraison du Produit, et que le d\u00e9faut ne pouvait pas \u00eatre pr\u00e9vu ou \u00e9vit\u00e9.<\/p><p>Lorsque le droit des transports restreint la port\u00e9e ou les conditions de compensation d&rsquo;un transporteur, les m\u00eames restrictions s&rsquo;appliquent au Fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fd0f2d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8fd0f2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.3 Restrictions de compensation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-939d580 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"939d580\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque la responsabilit\u00e9 du Fournisseur n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 limit\u00e9e sous la l\u00e9gislation de transport applicable, le Fournisseur peut limiter la compensation dans l&rsquo;Accord, mais pas moins de trois fois la R\u00e9mun\u00e9ration.<\/p><p>La limitation ne s&rsquo;applique pas aux blessures corporelles ou aux dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence par le Fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384dfd8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"384dfd8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.4 Relation avec d'autres l\u00e9gislations de droit des transports<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad28681 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad28681\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le droit du Client \u00e0 une r\u00e9duction de prix ou \u00e0 une compensation ne limite pas les droits du Client sous d&rsquo;autres l\u00e9gislations de transport applicables. La remise de prix et la compensation conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur les Voyages \u00e0 Forfait et la compensation conform\u00e9ment \u00e0 d&rsquo;autres l\u00e9gislations de transport doivent \u00eatre d\u00e9duites l&rsquo;une de l&rsquo;autre, de sorte que le Client ne re\u00e7oive pas une compensation excessive. <\/p><p>Le Client peut faire sa r\u00e9clamation pour une remise de prix ou une compensation au Fournisseur. Toute r\u00e9clamation contre le transporteur (par exemple le transporteur) conform\u00e9ment \u00e0 d&rsquo;autres l\u00e9gislations de transport (y compris la compensation standard conform\u00e9ment au R\u00e8glement UE sur les droits des passagers a\u00e9riens) doit \u00eatre dirig\u00e9e vers le transporteur. <\/p><p>Ind\u00e9pendamment du fait que le Fournisseur soit responsable des dommages bas\u00e9s sur ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Client est oblig\u00e9 de faire de son mieux pour limiter les pertes. Une compensation ne peut pas \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e pour une perte ou un dommage r\u00e9sultant de la propre n\u00e9gligence du Client ou de circonstances dues au Client.  <\/p><p>Concernant la relation avec le R\u00e8glement UE 2004-261 (Retards, annulations et surbookings), r\u00e9f\u00e9rence est faite aux dispositions sp\u00e9cifiques, qui peuvent \u00eatre trouv\u00e9es \u00e0 cette adresse : <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/static\/SF\/pdf\/32004r0261.pdf\" rel=\"nofollow\">https:\/\/lovdata.no\/static\/SF\/pdf\/32004r0261.pdf<\/a>.<\/p><p>En cas de retards, d&rsquo;annulations et\/ou de surbooking, les r\u00e8gles qui d\u00e9coulent du r\u00e8glement UE ci-dessus s&rsquo;appliquent.<\/p><p>Toute r\u00e9clamation conform\u00e9ment \u00e0 ce R\u00e8glement doit \u00eatre dirig\u00e9e vers le transporteur.<\/p><p>Lorsque le R\u00e8glement UE donne au passager le droit de r\u00e9silier le contrat de transport, cela ne s&rsquo;applique pas \u00e0 l&rsquo;autre partie du Produit \u00e0 moins que le d\u00e9faut ne soit de nature telle que les conditions pour annuler l&rsquo;achat du Produit soient pr\u00e9sentes, cf. clause 10. <\/p><p>Les retards mineurs ne donneront g\u00e9n\u00e9ralement pas au Client le droit d&rsquo;annuler le Produit. Si le Client choisit d&rsquo;annuler l&rsquo;achat du Produit conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement UE, mais que les conditions pour annuler l&rsquo;achat du Produit conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur les Voyages \u00e0 Forfait ne sont pas pr\u00e9sentes, le Client ne doit avoir rembours\u00e9 que la partie de la R\u00e9mun\u00e9ration relative au transport. Le Fournisseur est oblig\u00e9 de faire savoir au Client qu&rsquo;un remboursement complet de la R\u00e9mun\u00e9ration n&rsquo;aura alors pas lieu.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a9ee76 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a9ee76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.5 Les conditions suivantes ne sont normalement pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts dans le Produit\nconform\u00e9ment \u00e0 la clause 10 :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d38442a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d38442a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>a) D\u00e9viations par rapport aux attentes que le Client a eues et qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es par le Fournisseur, telles que d&rsquo;autres normes \u00e0 la destination ou d&rsquo;autres conditions de destination, \u00e0 condition que les conditions dont le Client se plaint doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab communes \u00bb au lieu de destination.<br>b) Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques anormales et autres conditions naturelles dont le Fournisseur n&rsquo;avait pas ou n&rsquo;aurait pas d\u00fb avoir connaissance.<br>c) Circonstances que le Client doit s&rsquo;attendre \u00e0 voir survenir de temps \u00e0 autre et qui sont hors du contr\u00f4le du Fournisseur ou qui ne diff\u00e8rent pas de ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme fourni dans l&rsquo;Accord. Le changement de lieu de r\u00e9sidence d\u00fb au surbooking ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme des \u00ab d\u00e9viations pr\u00e9visibles \u00bb. <br>d) Retards pendant le transport ou changements d&rsquo;heures de d\u00e9part\/d&rsquo;arriv\u00e9e, lorsque le s\u00e9jour \u00e0 la destination n&rsquo;est pas raccourci de plus de 6 heures maximum lorsque le Produit a une dur\u00e9e de moins de 5 jours, ou 8 heures lorsque le Produit a une dur\u00e9e entre 5 et 8 jours, ou un maximum de 12 heures lorsque le Produit a une dur\u00e9e de plus de 8 jours. Si le retard\/changement des heures de d\u00e9part\/d&rsquo;arriv\u00e9e est d\u00fb \u00e0 des mesures prises par les autorit\u00e9s de l&rsquo;aviation, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnelles, une congestion dans l&rsquo;espace a\u00e9rien ou d&rsquo;autres conditions similaires que le Fournisseur ou le transporteur ne peuvent pas affecter, les d\u00e9lais mentionn\u00e9s ci-dessus seront prolong\u00e9s d&rsquo;un facteur de deux. Le fait que la circonstance ne soit pas d\u00e9crite comme un d\u00e9faut conform\u00e9ment \u00e0 cette clause n&#8217;emp\u00eache pas le Client de recevoir l&rsquo;assistance et toute compensation \u00e0 laquelle le Client a droit sous les r\u00e8glements UE mentionn\u00e9s.<br>e) D\u00e9viations par rapport \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu en raison des propres circonstances du Client.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d413c52 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d413c52\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. ASSURANCE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa4b1fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa4b1fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Client peut choisir de souscrire une protection d&rsquo;annulation ou une assurance d&rsquo;annulation aupr\u00e8s d&rsquo;une compagnie d&rsquo;assurance, qui, par exemple, assure le Client en cas de maladie soudaine et grave, de perte ou de dommage aux biens ou d&rsquo;autres incidents inattendus ou graves. Ce que couvre sp\u00e9cifiquement une telle assurance sera indiqu\u00e9 dans le certificat d&rsquo;assurance individuel. Si une telle assurance n&rsquo;est pas souscrite, le Client est encourag\u00e9 \u00e0 apporter une Carte Europ\u00e9enne d&rsquo;Assurance Maladie ou \u00e9quivalent.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-225611e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"225611e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. COVID-19<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44a8e74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44a8e74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les changements aux r\u00e9glementations \u00e9tatiques ou priv\u00e9es relatives aux mesures Covid-19 qui causent des retards ou d&rsquo;autres d\u00e9ficiences par rapport au Produit ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une violation de l&rsquo;Accord pour le Fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4eca6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4eca6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Garantie de Voyage (Fonds de Garantie de Voyage Danois)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f68cb9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f68cb9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>GoTo HUB ApS est un membre enregistr\u00e9 du Fonds de Garantie de Voyage Danois (Rejsegarantifonden).<\/p><p>Cela signifie que ton achat est couvert par le Fonds de Garantie de Voyage Danois conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation danoise applicable. La couverture s&rsquo;applique dans le cas o\u00f9 GoTo HUB ApS devient insolvable, garantissant que tu es financi\u00e8rement prot\u00e9g\u00e9. <\/p><p>Notre num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement aupr\u00e8s du Fonds de Garantie de Voyage Danois est 3587.<\/p><p>Selon la nature de ton achat, la protection peut inclure :<br> \u25cf Remboursement des services de voyage pr\u00e9pay\u00e9s non encore fournis, et\/ou<br> \u25cf Couverture des co\u00fbts de rapatriement n\u00e9cessaires si le voyage a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9.<\/p><p>Plus d&rsquo;informations sur le Fonds de Garantie de Voyage Danois sont disponibles sur <strong><a href=\"http:\/\/www.rejsegarantifonden.dk\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.rejsegarantifonden.dk<\/a>.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2fae49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2fae49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. R\u00c9SOLUTION DE LITIGES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b826a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b826a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&rsquo;Accord doit \u00eatre r\u00e9gi par et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au droit norv\u00e9gien.<\/p><p>Tout litige entre les Parties li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;Accord doit \u00eatre r\u00e9solu par n\u00e9gociation.<\/p><p>En cas de r\u00e9clamation, le Client sera inform\u00e9 de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation, et que si la r\u00e9clamation\/demande du Client n&rsquo;est pas accept\u00e9e par le Fournisseur ou si les Parties ne sont pas d&rsquo;accord, l&rsquo;affaire peut \u00eatre port\u00e9e devant le Conseil des R\u00e9clamations pour les Voyages \u00e0 Forfait (le Conseil des Voyages \u00e0 Forfait) ou autre organisme de r\u00e9solution de litiges.<\/p><p>Le portail de r\u00e9clamations de l&rsquo;UE peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 si le Client souhaite d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Ceci est particuli\u00e8rement pertinent si le plaignant est un consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays UE\/EEE. La r\u00e9clamation est d\u00e9pos\u00e9e ici : <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" rel=\"nofollow\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>  <\/p><p>Si les Parties ne sont pas d&rsquo;accord sur une r\u00e9solution de litige conform\u00e9ment \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le litige doit \u00eatre trait\u00e9 conform\u00e9ment au droit norv\u00e9gien par les tribunaux norv\u00e9giens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation CONDITIONS D&rsquo;ACHAT ENTRE LE CLIENT ET LE FOURNISSEUR D&rsquo;EXP\u00c9RIENCES OU D&rsquo;ACTIVIT\u00c9S DE VOYAGE. DERNI\u00c8RE MISE \u00c0 JOUR 04\/02\/2026 1. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S 1.1 Accord Cet accord comprend ces conditions d&rsquo;achat (\u00ab Conditions d&rsquo;achat \u00bb), les informations fournies en relation avec la commande (\u00ab Confirmation de commande \u00bb) et tout consentement qui pourrait avoir [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":259997765,"featured_media":6728,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1370],"tags":[],"class_list":["post-8438","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/legolandbillundresort.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image002-1.png?fit=1058%2C449&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pgW4c9-2c6","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8438","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/259997765"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8438"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8438\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8439,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8438\/revisions\/8439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8438"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8438"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legolandbillundresort.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}